プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月17日
1. 取得する情報
氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、地域、建物・修繕内容、現況写真、許可・保険・実績に関する情報、サービス利用時の技術情報を取得することがあります。
2. 利用目的
- 利用者による案件登録・施工会社検索・当事者間の連絡のための機能提供
- 施工会社情報の登録および本人が公開に同意したマッチング用プロフィールの表示
- 非公開の案件・チャット・修繕記録の保存、当事者間の見積書・請求書PDFの受け渡し、旧電子契約機能で既に作成された記録の保管
- 問い合わせ対応、重要なお知らせ、料金案内
- 不正利用の防止、サービスの安全確保および改善
3. 利用者が選んだ相手への共有
マッチング用プロフィールは、登録者が公開に同意した情報を公開します。案件の非公開情報、案件内チャット、見積書・請求書PDFは一般公開せず、該当する案件の当事者に閲覧を制限します。応募・招待承諾後のやり取りや送信日時、書類の受け渡し記録を保存します。工事の契約は当事者が直接、紙で行い、新たな電子契約・電子署名は提供しません。
案件の進行や書類受信等の通知はサービス内に保存・表示し、このマッチング機能から外部メールを自動送信しません。工事完了後の相互評価は、双方が投稿するか回答期限を迎えるまで相手に内容を見せず、その後に公開対象となります。
無料の相談チャットでは、表示名・書類共有用のアカウントID・相談の件名・本文・送信日時と閲覧位置をサーバーに保存します。相談を送ったアカウントと掲載管理者（管理リンクから接続されたアカウントを含む）が閲覧・返信できます。メールアドレスはチャットで自動共有しません。運営による保守・不正利用対応等で技術的にアクセス可能であり、端末間だけで復号する暗号化方式ではありません。終了した相談も保存し、削除の依頼は窓口で受け付けます。チャットの本文を生成AIに送る実装はありません。
掲載への直接問い合わせでは、送信前の同意に基づき、氏名・メールアドレス・会社名・本文を選択した掲載者の受信箱に表示します。地図掲載に同意した場合は、正確な住所と正確なピンを公開します。氏名・連絡先・相談文・写真は公開しません。運営による施工会社の選定・修繕相談の仲介は行いません。AI診断を提供する際は、利用者の同意のうえ、診断に必要な写真と症状をAI提供事業者へ送信します。
4. 委託先・保管
現在の保存・実行基盤はCloudflare Workers・D1・R2で、公開・更新にOpenAI Sitesを利用しています。地図表示にOpenStreetMap、郵便番号照会にzipcloudを使用します。保存先・外部接続先・保護と運用の範囲は技術・サーバー・運用の公開ページをご確認ください。
マッチングで送るPDFは非公開の一時保存先に保存し、ログインと案件への参加を確認したうえで、ダウンロード用の添付ファイルとして渡します。新しく送るPDFの受け渡し期間は送信から15日です。変更前に送信されたPDFは、書類に表示した従来の期限を維持します。期限到来時にダウンロードを停止し、毎時実行を前提にした定期削除処理で実ファイルを順次削除する仕様です。物理削除はアクセス停止と同時ではなく、処理待ちや障害で遅れる場合があります。定期処理の稼働は別途運用確認を要します。受信者の「端末に保存しました」という確認は本人の申告であり、ダウンロードの記録だけで端末への保存完了を証明しません。各自が端末に保存したファイルは、サービス上の期限切れや削除によって回収されません。
旧電子契約機能の記録（現在利用できません）
旧機能では、署名者が入力した氏名・所属・住所・立場・権限の根拠、相手が入力した本人と権限の確認方法・根拠・日時、署名と電子交付・保存確認の記録を保存し、契約当事者の双方に共有します。地図には公開しません。身分証画像・身分証番号・マイナンバーの入力は求めません。確認番号は期限付きで照合用のハッシュのみを保管し、番号そのものを公開・書き出ししません。確定控えはデータベースと非公開のファイル保管先に保存します。今回のマッチング機能への変更は、既存の文書・署名記録を変更するものではありません。
修繕管理ではメールアドレス・表示名・認証情報のハッシュ・操作記録を保存します。修繕管理だけに保存した物件住所、履歴、写真・保証書は公開地図に掲載しません。地図掲載に同意した住所とピンは公開されます。見積書は利用者が指定し確認したアカウントにのみ共有します。共有を停止しても、相手が既に保存した文書や双方の契約書・署名記録は回収されません。
サイト運営、データ保管、メール送信、決済等を外部事業者へ委託する場合があります。委託先を適切に選定し、必要な安全管理を求めます。アップロードされた写真はアクセスを制限したストレージに保管します。
5. 保存期間
マッチングのプロフィール、案件・チャット本文、進行記録、評価等のテキストは、固定の自動削除期限を設けず累積して保存します。新しく送るPDF本体は上記の15日間の受け渡し対象であり、無期限の書類保管サービスではありません。PDFの名称・種別・送受信者・送信日時・期限・サイズ・識別値・ダウンロードや保存申告等のメタデータは、本体の期限切れ・削除後も記録として保持します。
これらの記録も、利用目的に必要な期間、または法令上必要な期間に限り保管する方針の対象です。不要となった情報は安全な方法で削除し、開示・訂正・削除等のご依頼は下記窓口で受け付けます。
6. 開示・訂正・削除
本人確認のうえ、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止または削除のご依頼に対応します。
7. お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせは、info@smart-asset.aiまでご連絡ください。