大切な情報の置き場所を、
見えるように。

手元への取り出しと、契約控えの二重保管

修繕管理の記録・添付と、ログインした本人が閲覧できる相談チャットの履歴はZIPで取り出せます。管理リンクだけで閲覧する相談は、そのアカウントのZIPには含みません。既存の電子契約の確定控えは、記録用データベースとファイル保管先に保管します。マッチングの工事契約は、当事者が紙か電子契約（試験提供中。）を選び、各自が原本・控えを保管します。案件で受け取ったPDFは、端末に保存して開けることを確認したうえで、画面から保存を申告してください。

チャット本文は最後のやり取りから180日間保存し、期限後は画面と利用者向けの控えで取得できなくなり、定期処理で本文を順次削除します。導入前からある相談は導入時点から最低180日間です。工事・契約・口コミの記録は残ります。見積だけで終わった相談も、最後のやり取りから180日で削除します。従来の相談（旧チャット）にも同じ期限を適用します。訂正・削除の依頼は本人確認のうえ窓口で対応し、無期限保存は保証しません。案件PDFのダウンロード期限は各書類に表示します。

独立した災害対策と、外部監査

登録・記録用とファイル用のD1は、同じ事業者内の保存先です。公開DBの両方で、Cloudflareの履歴から戻す機能が利用可能なことを確認しています。これは同じ事業者内で元のDBを巻き戻す仕組みです。これに加え、2026年11月4日から、2つのDBを毎日書き出し、空のDBへ戻せることを検査したうえでAES-256で暗号化し、別事業者の2か所（pCloud、Oracle Cloud パリ）へ保存しています。各保存先には直近30日分を残し、毎週、保存先から取り戻して復号・復元できるかの練習を自動で行います。システム全体を切り替える復旧訓練、24時間の有人監視、第三者によるセキュリティ監査は完了していません。停止時間や復旧時間も保証していません。

「運営にも読めない」とは言いません

会話・修繕記録は一般公開を制限しますが、利用者の端末だけで復号する方式ではありません。運営者は保守・問い合わせ・不正利用対応等で技術的にアクセス可能です。個人情報や会話本文、秘密鍵、管理リンク、内部の接続情報は公開しません。

申告を記録し、対応状態を確認

受付された運営案件は内容と重要度を記録します。安全停止や予算制御など、接続済みのルールで実行できる処理だけを進め、未接続の外部処理は完了にせず接続待ちとして保持します。定期点検はMacとCodexが動いている時間に限られ、24時間の無停止監視ではありません。料金・購入受付の現在の状況は、料金画面で確認してください。

チャットは人と人の会話で、AIの自動返信はありません。募集文の下書き・見積書のAI確認・会社紹介文の下書きは、Cloudflare Workers AIの接続が有効な場合に利用できます。利用者が確認・同意した本文だけを送信し、PDF原本はAIへ送信しません。回答は下書きで、価格・施工品質・法的判断を断定しません。登録確認メールを送信します。案件やチャットの新着はサイト内で確認してください。メールアドレスだけでのパスワード再設定は提供していません。復旧には登録メールアドレスと復旧コードが必要です。