工事後の項目別評価

感想ではなく、
取引後の回答を集計。

項目別評価では、同じ工事を行った発注者と施工会社の選択式回答を、条件を満たした後に集計します。以前からの星・口コミは残ります。

工事完了後、当事者が振り返りを開始できます。 実取引のない星・件数・推薦文は表示しません。

対象になる工事

アプリ内の相談記録があり、工事完了報告を発注者が承認した案件で、当事者が実際の工事であることを確認して開始できます。その後、双方が「この相手と実際に工事を行った」と確認した場合だけ回答を受け付けます。操作試験、架空案件、片方だけの申告は対象外です。1案件につき各当事者1回です。

相手の回答を見てから内容を変えることを防ぐため、双方の回答がそろうか、工事完了日から1か月の回答期限が過ぎるまで相手の回答を表示しません。

発注者には連絡の早さ、見積の明確さ、日程、仕上がりを質問します。施工会社には依頼内容の明確さ、連絡の早さ、現場対応への協力を質問します。回答は具体的な選択肢から選び、「不明・該当なし」は計算から除きます。

見積金額の変更と支払い状況は星に混ぜません。回答件数の割合として別に扱い、「合意なく変更」「未払いあり」という回答は、相手に事実確認の機会を設けてから集計します。

制度の版は 2026-10-21 です。項目別評価の回答期限は工事完了日から1か月で、双方の回答がそろうか回答期限が過ぎるまで相手の回答を非表示にします。表示に必要な有効回答は3件です。既存の相互星レビューとは別の制度です。

会社情報の確認状況はランクと別に表示します。実績・高評価であっても、会社情報未確認なら未確認と表示します。料金プランによる昇格や順位の優遇はありません。

既存の星評価と項目別評価を、同じ工事は重複させずに集計します。項目別評価は各工事の有効な項目の平均を使い、不明項目は除外します。異議確認中・非公開・架空の評価は対象外です。評価が3件未満の平均や回答件数は「評価蓄積中」とし、0点にはしません。

直近12ヶ月の対象がなくなると最近の評価は表示されなくなります。累計の工事実績と、既存の口コミ本文は残ります。ランクは施工品質・資格・支払いの保証ではありません。

施工会社への回答は、条件を満たした集計値だけを会社の公開情報に表示します。回答者、案件、個別回答は公開しません。発注者への回答は公開地図に出さず、その発注者から実際に問い合わせを受けた施工会社だけが集計値を確認できます。

評価がないことや回答数が少ないことは、品質が低いことを意味しません。法人番号、許可、保険などの確認済み情報は評価と合算しません。

公開後3か月以内は、各当事者が1回だけ回答を訂正できます。重い事実回答の取り下げには相手の確認が必要です。対象案件・回答受付・公開ルールに問題がある場合は異議を申し立てられ、確認中は対象回答を集計から外します。

運営は回答内容の優劣や真偽を認定せず、案件・当事者・受付記録・算出ルールの適用を確認します。個人情報の公開範囲に関する申立ては、手続確認だけで自動的に終了しません。